A EDP Comercial tem sido usada num novo esquema de fraude através do telemóvel: há clientes a receberem mensagens com uma referência Multibanco por suposto pagamento em falta. De acordo com o ‘Correio da Manhã’, esta segunda-feira, nos últimos meses tem-se registado um aumento do número de casos, confirmou fonte oficial da empresa de energia.
o SMS recebido pelos clientes justifica os valores em falta pelo facto de a “taxa de regularização” não ter sido debitada na fatura e ao cliente chegam dados para pagamento no Multibanco, como a identificação da entidade, referência e montante. “A maioria destas referências pertencem a uma entidade que disponibiliza um serviço de criação de referências Nultibanco para qualquer pessoa ou empresa”, acrescenta a mesma fonte, admitindo ser difícil rastrear a origem.
O número de fraudes (ou tentativas) a clientes aumentou no primeiro trimestre de 2023 cerca de 20% quando comparado com dezembro último – foram comunicados 160 casos mensais à EDP Comercial, sendo que houve mais de 200 reclamações no Portal da Queixa. A EDP Comercial já está a alertar os clientes para esta fraude.
Há também casos em que os burlões violam a correspondência e substituem a entidade na referência Multibanco nas faturas em papel, o que faz o cliente pagar o valor a outra entidade.
