Por: Shalene Gupta
Como cardiologista, Shiv Rao habituou-se ao “trabalho de pijama” – documentação preenchida após o horário de expediente, muitas vezes a altas horas da noite. A maioria dos médicos refere que gasta quase duas horas por dia, após o fecho do consultório, a digitar as notas e os registos necessários para os planos de tratamento e o pagamento dos seguros de saúde.
É por isso que Shiv Rao lançou a Abridge, uma plataforma de IA que transforma as conversas entre médicos e pacientes em notas clínicas em tempo real. «Estas conversas impulsionam muitos fluxos de trabalho», explica, «e todos queremos a capacidade de estar mais presentes durante as mesmas».
Ao documentar a consulta, a plataforma da Abridge gera os códigos de facturação de seguros de saúde com base nos diagnósticos e tratamentos em discussão.
No ano passado, a empresa melhorou as suas capacidades de reconhecimento de línguas mediante uma parceria com a Nvidia (agora, tem quase 100 línguas) e permitiu aos médicos acederem à plataforma directamente a partir do software de registos médicos amplamente utilizado, o Epic. A Abridge afirma que a sua ferramenta ajudou a reduzir o burnout até 55%.
A Abridge angariou 340 milhões de euros em 2024, acrescentando uma média de um novo cliente por semana, incluindo a Kaiser Permanente e a Johns Hopkins Medicine, onde a Abridge chega a 6700 médicos. «Queremos fazer parte de cada consulta médica», refere Shiv Rao.
