A Vodafone tem sido alvo de críticas em várias publicações na rede social ‘Twitter’, em que é apontado que em Espanha os preços são mais ‘amigáveis’ para os clientes da operadora do que em Portugal.
No entanto, contactada pela Executive Digest, a Vodafone negou que os consumidores portugueses sejam mais desfavorecidos.
“Cada um dos 20 países em que a Vodafone opera diretamente tem características próprias, que influenciam a definição de preços aos seus clientes nacionais, nomeadamente as resultantes de fatores externos e da própria escala de cada operador/país”, explicou fonte oficial da Vodafone.
Alguma explicação por que é que 1GB de dados móveis é mais caro que 50GB em Espanha @VodafonePT? pic.twitter.com/YggiX0hiHp
— Bruno B. (@brunomb86) March 7, 2023
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“Se a comparação envolver todos os mercados onde a Vodafone está presente ou mesmo no caso de se restringir apenas ao espaço europeu, facilmente é possível constatar uma conclusão diferente daquela que é seletiva e tendenciosamente referida neste exemplo”, precisou a operadora, sublinhando que “as ofertas são dinâmicas e complexas pelo que as comparações de preços entre mercados carecem de uma análise rigorosa – nomeadamente excluindo fatores temporários de redução de preços, avaliando a totalidade das características dos tarifários, a representatividade dos mesmos no mercado em causa, entre outras”.
Recorde-se que desde 1 de março último entraram em vigor os novos preços dos produtos e serviços prestados pela Vodafone. “O sector das telecomunicações tem sido fortemente afetado pelo atual contexto macroeconómico e geopolítico, do qual resultaram aumentos significativos nos preços da energia e das matérias-primas. Este facto, associado à subida da taxa de inflação, resulta em aumentos expressivos nos custos operacionais e de manutenção e gestão da rede de suporte à prestação dos nossos serviços”, apontou a operadora.
Assim, os preços dos serviços de telecomunicações aos clientes foram atualizados a um máximo de 7,8% no valor global da fatura, uma atualização calculada com referência à taxa de inflação, baseada no Índice de Preços no Consumidor referente ao ano 2022 e publicado em cada ano pelo Instituto Nacional de Estatística (INE).
Segundo os novo preços já divulgados pela Vodafone, os clientes do pacote Fibra4Light (140 canais, internet a 100 Mbps de velocidade, telefone fixo e cartão de telemóvel com 3 GB de dados móveis) vão sentir um aumento mensal de 3,6 euros, dos 51,9 para 55,5 euros. No final do ano, quem tenha este pacote acaba por pagar mais um total de 43,2 euros.
No pacote Fibra 4 Play mais completo, com 170 canais de Tv, internet de 500 Mbps de velocidade, telefone fixo e quatro cartões de telemóvel, o custo mensal passa de 99,9 euros para 106,9 euros, um aumento de 7 euros por mês, mais 84 euros no final do ano.
Os aumentos verificam-se também noutros serviços, como internet móvel ou tarifários de voz móvel pós-pagos.
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